রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

2ym-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তা মান দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন ক্রেডেনশিয়াল পর্যন্ত—আমরা এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস…

ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট নিরাপত্তাগোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2ym আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা বিলোপের অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান—সাপোর্ট টিম মোবাইলে…

লাইভ চ্যাট 2ym অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলুন, চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাপোর্ট এজেন্ট তৎক্ষণাৎ আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত…
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি আমাদের ডেটা টিমে পাঠান। ইমেইলে বিস্তারিত রেকর্ড থাকে—জটিল অনুরোধের জন্য…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল খুলুন, গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা ট্যাবে যান। অনেক অনুরোধ স্ব-সেবা মেনু থেকে সরাসরি…
ডেটা সুরক্ষার মূলনীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি মুহূর্তে—রেজিস্ট্রেশন, লগইন, বা bKash দিয়ে জমা দেওয়ার সময়—আমরা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে। আপনার…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত সংযোগ SSL সুরক্ষা দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লিংক নিরাপদে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি…

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে। আমরা আপনার তথ্য রপ্তানি বা স্থানান্তর করতেও সাহায্য করি।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের পরে, আপনি আপনার তথ্য মুছতে বলতে পারেন।

জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করি। এই বিশ্লেষণ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষার জন্য।

ডেটা ধারণকাল নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি বুঝতে একটু সময় লাগে—এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ পড়ুন নীচে।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করি না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মিনিমাম তথ্য প্রসেস করি। Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট সিস্টেমও একই নীতি অনুসরণ করে।

আপনার প্রোফাইলে যান, সেটিংস খুলুন এবং ডেটা অনুরোধ বিভাগ খুঁজুন। আপনি সরাসরি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি করতে পারবেন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, ব্যক্তিগত ডেটা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড এবং বিবৃতি আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘতর সময় রাখি। আপনি যেকোনো সময় দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার লেনদেন ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনি সম্মতি বা অর্থপ্রেরণ নিয়মকানুন পূরণের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে খোলা পাঠ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার সেটিংসে যান এবং সক্রিয় সেশন দেখুন। অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে যেকোনো লগইন তাৎক্ষণিক হাইলাইট করা হয়। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

হ্যাঁ, আমরা বড় পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পর্যালোচনা এবং সম্মতির সুযোগ থাকে।